Маркетплейс ОсОО "Караван-Плейс" стремится обеспечить клиентов качественными и надежными товарами. Мы полностью соблюдаем законы Республики Кыргызстан, касающиеся гарантий и возврата товаров, и готовы предоставить нашим клиентам соответствующую защиту и поддержку.
Гарантия
Все товары, приобретенные у нас, имеют гарантию, предоставляемую производителем или поставщиком. Длительность гарантии может различаться в зависимости от типа товара и производителя. Подробности о гарантийном периоде указаны в документации, прилагаемой к товару.
В случае обнаружения дефекта или неисправности товара в течение гарантийного периода, мы обязуемся провести бесплатный ремонт или замену товара на аналогичный. Если замена или ремонт невозможны, мы вернем вам полную стоимость товара.
Возврат товара
Если вы хотите вернуть товар без объективных причин, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента покупки. При этом товар должен быть в оригинальной упаковке и сохранять свою товарную видимость. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 7 рабочих дней после получения товара обратно.
Если товар был поврежден или неисправен при получении, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы предоставим вам инструкции по возврату товара и возместим вам все расходы, связанные с возвратом.
Просим обратить внимание, что некоторые товары могут быть исключены из возможности возврата по причинам гигиены или безопасности. Подробности об исключениях указаны в описании товара на нашем веб-сайте.
Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с гарантией или возвратом товара, пожалуйста, обращайтесь к нашей службе поддержки клиентов. Мы всегда готовы помочь вам и решить любые возникающие вопросы.
Мы ценим ваше доверие и готовы делать все возможное, чтобы обеспечить ваше удовлетворение от покупки у нас. Благодарим вас за выбор ОсОО "Караван-Плейс"
